Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

GexVision es operado por Hustle Safe Inc. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a [email protected].

2. Qué guardamos, exactamente

Esta es la lista completa. No hay nada más:

3. Lo que NO guardamos

• Tu tarjeta. El pago lo procesa Stripe íntegramente. Los datos de tu tarjeta nunca tocan nuestros servidores; nosotros sólo recibimos un identificador y si el cobro salió bien o no.
• Tu actividad de trading. No sabemos qué operas, ni cuándo, ni con cuánto. La plataforma no registra qué niveles miras.
• Rastreadores. No hay Google Analytics, ni píxel de Meta, ni publicidad, ni ninguna herramienta de terceros que te siga.
• Datos sensibles. No pedimos ni queremos documentos de identidad, datos de salud, ni ninguna categoría especial.

4. Cookies

Usamos una sola cookie, y no sirve para rastrearte:

• gxv_lang — recuerda si prefieres el sitio en inglés o en español. Dura un año. No contiene nada que te identifique.

Además, tu propio navegador guarda tu clave de acceso y tu idioma en localStorage, en tu equipo. Eso nunca se envía a nadie salvo a nuestra propia API para validar tu licencia, y puedes borrarlo vaciando los datos del sitio en tu navegador.

Por eso no verás un banner de cookies: no hay nada que consentir.

5. Con quién se comparten (encargados del tratamiento)

GexVision recoge y trata datos personales (los del apartado 2). Para operar, algunos de esos datos se comparten con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y sólo con ellos:

• Stripe (pagos) — recibe tu correo y tus datos de tarjeta directamente. Procesador de pagos, con su propia política de privacidad.
• Railway (alojamiento) — aloja el servidor; sus registros de acceso contienen direcciones IP.
• Resend (correo) — envía los correos a clientes; recibe tu correo electrónico y el contenido del mensaje que se te envía. Sólo se usa si te suscribes.
• Anthropic (inteligencia artificial) — ver el apartado 6. Procesa datos del negocio para el asistente interno; no se le envían datos de tarjeta.
• CBOE (datos de mercado) — fuente de los datos de opciones. No recibe absolutamente nada tuyo: sólo le pedimos cadenas de opciones públicas.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a nadie más, por ningún motivo. Cada uno de estos proveedores actúa como encargado del tratamiento bajo contrato.

6. Uso de inteligencia artificial

GexVision usa modelos de inteligencia artificial de Anthropic (Claude) para un asistente interno de administración que resume el estado del negocio y ayuda a redactar comunicaciones. Qué debes saber:

• Ese asistente sólo lo usa el equipo de GexVision, no los clientes.
• Los datos que se le envían pueden incluir métricas del negocio y, cuando el equipo lo consulta, correos de clientes; nunca se le envían datos de tarjeta, contraseñas ni claves.
• La IA no toma decisiones automáticas que te afecten (no corta accesos ni cobra por su cuenta): cualquier acción con efecto la confirma una persona.
• Anthropic trata esos datos como encargado y, según su política, no los usa para entrenar sus modelos.
• Si en el futuro añadimos un asistente de IA de cara al cliente (soporte), lo diremos aquí antes de activarlo.

Cualquier texto que un cliente escriba se trata como dato, nunca como instrucción para la IA.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos, escribiendo al correo de arriba:

• Ver todo lo que tenemos sobre ti.
• Corregir lo que esté mal.
• Borrar tu cuenta y tus datos. Cancelamos la licencia y eliminamos el registro, salvo lo que la ley fiscal nos obligue a conservar sobre cobros ya realizados.
• Llevártelo en un formato legible por máquina.
• Oponerte a cualquier tratamiento. Como no hacemos marketing ni perfilado, en la práctica esto se reduce a lo anterior.

Respondemos en un plazo máximo de 30 días. No cobramos por ejercer ningún derecho.

8. Cómo protegemos lo que guardamos

• Todo el tráfico va cifrado por HTTPS, con HSTS.
• Las claves de acceso se guardan sólo como hash SHA-256: ni siquiera nosotros podemos leerlas.
• La clave que se te entrega tras pagar se cifra mientras está pendiente y se borra a los 30 minutos.
• El servidor no corre con privilegios de administrador y la base de datos no es legible por otros procesos.
• Hay límite de intentos de acceso y cabeceras que impiden que tu clave se filtre a terceros.

Ningún sistema es invulnerable. Si alguna vez hubiera una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos por correo sin demora indebida y como máximo en 72 horas desde que la detectemos.

8b. Suscripción y renovación automática

La suscripción de GexVision se renueva automáticamente al final de cada periodo ($49/mes en el plan mensual, $39/mes facturado anual) hasta que la canceles. No hay permanencia: cancelas cuando quieras desde tu cuenta (apartado de facturación de Stripe), y cancelar es tan fácil como suscribirse — un clic. Si cancelas, conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. La prueba de 7 días no se cobra si cancelas dentro de ella.

9. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos datos de menores a sabiendas.

10. Transferencias internacionales

Los servidores están en Estados Unidos. Si nos escribes desde la Unión Europea o el Reino Unido, tus datos se tratan allí, y tienes los derechos del apartado 6 igualmente.

11. Cambios

Si cambiamos algo importante, actualizamos la fecha de arriba y lo avisamos por correo a los suscriptores activos antes de que entre en vigor.

Ver también los Términos de servicio →